Medellín, Colombia 15 de enero 2025

Señor Alexander

Laboratorio Genesis

Medellín

Asunto

Propuesta de implementación de un Sistema de Control y Respuesta de Leads utilizando Notion para integrar diferentes plataformas para Laboratorio Genesis.

1. Requerimiento

Implementación de una herramienta para el control y respuesta de Leads, integrable con otras tecnologías como un chat Bot en Meta Ads, enfocada en mejorar el servicio de respuesta a las solicitudes y problemas de los clientes.

Objetivos Principales del Proyecto

• 1. Optimización del Sistema de Gestión de Leads: Implementar una herramienta eficiente en Notion para el control, seguimiento y respuesta de leads que mejore los tiempos de atención al cliente.
• 2. Integración Tecnológica: Desarrollar una integración efectiva entre el chat Bot de Meta Ads y la plataforma Notion para centralizar la información de interacciones con clientes.
• 3. Automatización de Procesos: Establecer flujos de trabajo automatizados para la gestión de solicitudes y problemas de clientes, reduciendo tiempos de respuesta y errores manuales.
• 4. Centralización de Datos: Crear un sistema unificado de información que permita el acceso y seguimiento efectivo de todas las interacciones con clientes desde una única plataforma.
• 5. Capacitación y Adopción: Asegurar la implementación exitosa mediante un programa de capacitación completo que garantice que el equipo de Laboratorio Genesis utilice efectivamente el nuevo sistema.

2. Alcance del proyecto

Somos Gente Digital S.A.S con NIT 901.346.252-3 propone el siguiente enfoque para abordar los requerimientos de manera efectiva: